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よくあるご質問 (FAQ)

セイコー公式オンラインストアでのショッピングに関するご不明な点はこちらからご確認ください。

注文から配送までどのくらい時間がかかりますか?

通常、ご注文完了から2〜3営業日以内に発送いたします。予約商品や一部の受注生産品については、商品ページに記載の納期をご確認ください。

送料はいくらですか?

全国一律で送料は無料です。配送業者はヤマト運輸または佐川急便を利用してお届けいたします。

購入後の製品保証や修理について教えてください。

当店でご購入いただいた時計には、メーカー保証書が付属しております。保証期間内の自然故障については無償で修理を承ります。修理のご依頼はカスタマーサポートまでご連絡ください。

腕時計のベルト調整は可能ですか?

メタルバンドの商品に限り、ご注文時に手首周りのサイズをご指定いただければ、無料で調整した状態でお届けいたします。

支払い方法は何が利用できますか?

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX)、あと払い(ペイディ)、Amazon Pay、および代金引換がご利用いただけます。

返品や交換はできますか?

未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換が可能です。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。